返金ポリシー

14日間の返品ポリシーがあります。つまり、商品を受け取ってから14日以内に返品をリクエストできます。

返品の対象は、商品は受け取ったときと同じ状態で、未使用、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。領収書または購入証明書も必要です。

返品を開始するには、次のアドレスからお問い合わせください。 southwestsunrise4@gmail.com。返品が承認されると、返品配送ラベルと、荷物の送付方法と送付先の説明をお送りします。最初に返品を要求せずに返送されたアイテムは受け付けられません。

返品に関するご質問はこちらからご連絡下さい。

southwestsunrise4@gmail.com.

 

 

 

損害と問題
受け取り時にご注文内容を確認し、商品に欠陥がある場合、破損している場合、または間違った商品を受け取った場合はすぐにご連絡ください。問題を解決いたします。

 

 

例外/返品不可のアイテム
カスタム製品（特別注文、パーソナライズ、されたアイテムなど）や、使用済みキャンドルなどの消耗品など、特定の種類のアイテムは返品できません。

残念ながら、以下の返品はお受けできません。

 

-米国外の全ての国際注文。

-セールアイテムまたはギフトカード。

特定のアイテムに関して質問がございましたらご連絡ください。

 

商品の交換
素早く商品をお客様のお手元に届けるために、まずご購入頂いた商品を先に返品していただき、返品が承認されたら、新しいアイテムを別途購入して下さい。

 

返金
返品を受け取り、検査した時点で通知し、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認されると、元のお支払い方法で自動的に払い戻しが行われます。銀行やクレジットカード会社が払い戻しを処理し投稿するのに時間がかかる場合がございますので、予めご理解下さい。